Уточнения и условия

Разъяснения по ключевым пунктам сотрудничества, чтобы избежать недопонимания на всех этапах работы.

Первичная консультация включает аудит текущих процессов на кухне и в зале, анализ меню и стандартов сервиса. Результат — письменный отчёт с рекомендациями. Дополнительные выезды и детальные проработки оплачиваются отдельно.
Базовая стоимость включает настройку платформы мониторинга, обучение персонала и шаблоны ответов. Тариф зависит от количества точек и объёма обратной связи. Точную цифру называем после бесплатного аудита.
Мы гарантируем внедрение согласованных изменений и предоставляем чек-листы для контроля. Конкретные цифры по сокращению времени ожидания зависят от исходных условий и вовлечённости команды. Фиксируем текущие показатели до старта и сравниваем через месяц после внедрения.
Достаточно подписанного договора и доступа к текущим регламентам кухни и зала. Для аудита меню — актуальное технологические карты. Все данные обрабатываются конфиденциально.
Рекомендации предоставляются раз в квартал, с учётом поставок и ценовой конъюнктуры. Внеплановые корректировки возможны при форс-мажорах (резкий рост цен на ключевой ингредиент).
Закупка оборудования, разработка фирменного стиля, юридическое сопровождение и бухгалтерия. При необходимости можем порекомендовать проверенных партнёров.

Свяжитесь с нами

Будем рады обсудить ваш проект по управлению фуд-сервисом и клиентским опытом.

Адрес
Janina-Geißler-Allee 32c
График работы

Пн–Пт: 09:00–18:00
Сб: 10:00–15:00

Телефон (07041) 0394389
Email info@grapplercompany.com

Обсудим ваш проект

Расскажите о задаче — мы подберём формат сотрудничества и ответим в течение дня.

Как мы помогаем

Выберите удобный способ связи — мы отвечаем в течение 2 часов в рабочее время. Если вопрос срочный, звоните напрямую.

Телефон

(07041) 0394389 — пн–пт, 9:00–18:00. Среднее время ответа — 15 минут.

Электронная почта

info@grapplercompany.com — отвечаем в течение 2 часов в будни. Для срочных вопросов используйте телефон.

Онлайн-чат

Чат на сайте работает с 9:00 до 21:00. Среднее время ответа — 3 минуты. В нерабочее время оставляйте сообщение — ответим на следующий день.

FAQ

Часто задаваемые вопросы собраны на отдельной странице. Перейдите в раздел FAQ, чтобы найти ответ без ожидания.

Настройки cookies

Мы используем cookies для стабильной работы сайта, сохранения базовых настроек и понимания полезности страниц. Вы можете принять, отклонить или посмотреть настройки перед продолжением.